Йерархията на нуждите на Маслоу

Замисляли ли сте се някога какво мотивира човешкото поведение? Има различни теории за мотивацията, но Йерархията на нуждите на Маслоу е една от най-известните. Според психолога хуманист Ейбрахам Маслоу нашите действия са мотивирани от целта ни да задоволим определени нужди.

Йерархията на нуждите на Маслоу

Маслоу за първи път представя концепцията си за йерархия на потребностите в своя доклад от 1943 г. „Теория на човешката мотивация“ и следващата си книга „Мотивация и личност“. Тази йерархия предполага, че хората са мотивирани да постигат задоволяване на основни нужди, преди да преминат към други, по-напреднали потребности.

Някои от съществуващите школи по това време (като психоанализата и бихейвиоризма) обикновено се фокусират върху проблемното поведение. Маслоу обаче се интересува много повече от това какво прави хората щастливи и това, което те правят, за да постигнат тази си цел.

Като  хуманист Маслоу вярва, че хората имат вродено желание да се самоусъвършенстват, тоест да бъдат най-добрата версия на себе си. За да постигнат тази крайна цел обаче, трябва да бъдат удовлетворени редица по-първични нужди като нуждата от храна, безопасност, любов и самочувствие.

Има пет различни нива в Йерархията на нуждите на Маслоу. Нека ги разгледаме по-отблизо, започвайки от най-ниското ниво, известно като физиологични нужди. 

Преглед на нуждите ни според Маслоу

Обикновено йерархията се изразява като пирамида, като най-ниските ѝ нива се състоят от най-основните нужди, докато най-сложните са в горната част.

Потребностите в основата на пирамидата са основни физически изисквания, включително нуждата от храна, вода, сън и топлина. След като тези нужди бъдат удовлетворени, хората могат да преминат към следващото ниво на нужди, които са за безопасност и сигурност.

С напредването във височина нуждите на човек стават все по-психологически и социални. Скоро необходимостта от любов, приятелство и близост става важна. По-нагоре приоритет има нуждата от лично уважение и чувството за удовлетвореност.

Подобно на Карл Роджърс, Маслоу подчертава значението на самоусъвършенстването, което е процес на израстване и развитие като личност с цел постигане на индивидуален потенциал.

Нужди от дефицит или потребности от растеж

Маслоу вярва, че тези нужди са подобни на инстинктите и играят основна роля в мотивирането на поведението. Физиологичните и социалните нужди и сигурността са необходимости възникващи поради лишения (дефицит). Удовлетворяването на тези нужди от по-ниско ниво е важно, за да се избегнат неприятни чувства или последици.

Маслоу нарича най-високото ниво на пирамидата „нужди на растежа“. Те не произтичат от липсата на нещо, а по-скоро от желанието да израствате като личност.

Макар теорията обикновено да се представя като доста твърда йерархия, Маслоу отбелязва, че редът, в който се изпълняват тези нужди, не винаги следва стандартната прогресия. Например, за някои индивиди нуждата от самоуважение е по-важна от нуждата от любов. За други творческата реализация може да замести дори най-основните нужди.

Физиологични нужди според Йерархията на нуждите на Маслоу

Основните физиологични нужди вероятно са доста очевидни – те включват нещата, които са жизненоважни за нашето оцеляване, като например:

• храна;
• вода;
• дишане;
• хомеостаза;

В допълнение към основните изисквания за хранене, регулиране на температурата, физиологичните нужди включват и неща като подслон и облекло. Маслоу също включва размножаването в това ниво на йерархията, тъй като е от съществено значение за оцеляването на вида.

Нужди от сигурност и безопасност

С преминаването към второто ниво на Йерархията на нуждите на Маслоу изискванията започват да стават малко по-сложни. На това ниво нуждите от сигурност и безопасност стават основни.

Хората искат контрол и ред в живота си. Така че необходимостта от безопасност и сигурност допринася до голяма степен за поведението на това ниво. Някои от тези нужди включват:

• финансова сигурност;
• здраве и добро физическо и психическо състояние;
• безопасност относно злополуки и наранявания;

Намирането на работа, получаването здравни грижи, внасянето на пари в спестовна сметка и преместването в по-безопасен квартал са примери за действия, мотивирани от нуждите за сигурност и безопасност.

Заедно, безопасността и физиологичните нива на йерархията съставляват това, което често се нарича основни нужди.

Социалната необходимост според Йерархията на нуждите на Маслоу

Социалните нужди включват неща като любов, приемане и принадлежност. На това ниво човешкото поведение се движи от потребността от емоционални взаимоотношения. Някои от нещата задоволяващи тази нужда, включват:

• приятелства;
• романтични привързаности;
• семейство;
• социални групи;
• групи в общността;
• църкви и религиозни организации;

За да се избегнат проблеми като самота, депресия и безпокойство, за хората е важно да се чувстват обичани и приети от други хора. Личните взаимоотношения с приятели, семейство и любим играят важна роля. Както и участието в общности, които включват религиозни групи, спортни отбори, читателски клубове и други групови дейности.

Нуждаем се от уважение

На четвъртото ниво в йерархията е нуждата от признателност и уважение. Когато нуждите на долните три нива са удовлетворени, нуждите на уважението играят по-важна роля в мотивирането на поведението.

В този момент става все по-важно да спечелите уважението и оценката на другите. Хората имат нужда да постигат неща и след това техните усилия да бъдат признати. В допълнение към нуждата от чувство за постижение и престиж, нуждите от уважение включват такива неща като самочувствие и лична стойност.

Хората имат нужда да се чувстват оценени от околните и усещат, че могат с нещо да допринесат за света.

Участието в професионални дейности, академични постижения, атлетично или екипно участие и лични хобита могат да играят роля за удовлетворяване на нуждата от уважение. Хората, които са в състояние да задоволят тази нужда, като постигнат добро самочувствие и признанието на другите, се чувстват много по-уверени в своите способности.

Тези, които нямат самочувствие и уважението на другите, могат да развият чувство за малоценност. Заедно, уважението и социалните нива съставляват това, което е известно като психологическите нужди на йерархията.

Нужда от самоусъвършенстване

В самия връх на Йерархията на нуждите на Маслоу са нуждите от самоусъвършенстване. „Човек трябва да бъде най-добрата възможна версия на себе си“, обяснява Маслоу, позовавайки се на необходимостта хората да постигнат пълния си потенциал като хора.

Самоусъвършенстването може да се опише като пълноценно използване и експлоатация на нашите таланти, способности, потенциали и т.н. Такива хора усъвършенстват и правят най-доброто, на което са способни. Това са хора, които са се развили или се развиват до пълния капацитет, на който са способни.

Маслоу

Самоусъвършенстващите се хора са осъзнати, загрижени за личностното израстване, по-малко загрижени за мнението на другите и заинтересовани да реализират своя потенциал.

Критики към Йерархията на нуждите на Маслоу

Теорията на Маслоу става изключително популярна както в психологията, така и извън нея. Областите на образованието и бизнеса са особено повлияни от нея. Макар да е популярна, концепцията на Маслоу не е минала без критики. Например:

• Потребностите не следват йерархия: Въпреки че някои изследвания показват подкрепа за теориите на Маслоу, повечето не са в състояние да обосноват идеята за йерархия на потребностите. Уаха и Бридуел съобщават, че има малко доказателства за така класифицираните нужди и още по-малко, че са в йерархичен ред.
• Теорията е трудна за тестване: Други критики на теорията на Маслоу отбелязват, че дефиницията му за самоусъвършенстване е трудна за научно тестване. Изследванията му се основават на много ограничена извадка от индивиди, включително хора, които той познава, както и биографии на известни личности, които Маслоу вярва, че са се самоусъвършенствали.

Важност на Йерархията на нуждите на Маслоу

Независимо от тези критики, йерархията на Маслоу представлява част от важна промяна в психологията. Вместо да се фокусира върху ненормалното поведение и развитие, хуманистичната психология на Маслоу се фокусира върху развитието на здрави индивиди.

Въпреки че има сравнително малко изследвания в подкрепа на теорията, йерархията е добре позната и популярна както в психологията, така и извън нея. В проучване, публикувано през 2011 г., изследователи от Университета на Илинойс подлагат йерархията на тест.

Това, което откриват е, че макар изпълнението на нуждите да е силно свързано със щастието, хора от целия свят съобщават, че самоусъвършенстването и социалните нужди са важни, дори когато много от най-основните нужди не са изпълнени.

Такива резултати предполагат, че макар тези потребности да са мощни мотиватори на човешкото поведение, те не е задължително да приемат формата описана в Йерархията на нуждите на Маслоу.